to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 399,90 TL Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
Kıtup.net’e yalnızca ücretsiz üyelikle kayıtlıyken, bugün saat 14:56’da banka kartımdan online olarak 399,90 TL iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce ücretli bir abonelik başlatmadığım gibi, var olan aboneliğimi de iptal etmiştim ve Google Play üzerinden kontrol ettiğimde de devam eden herhangi bir abonelik görünmüyor.
Yaşadığım bu izinsiz işlem sonrasında Kıtup.net’in yönlendirdiği sayfa açılmadığı için muhatap bulamadım, hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım. Bankamla görüştüğümde ise sadece yeni kart gönderimi tavsiyesinde bulunuldu, ancak haksız yere çekilen tutarla ilgili bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan yapılan bu 399,90 TL’lik çekimin derhal iade edilmesini, adım üzerinden açılmış veya devam eden herhangi bir üyelik ya da abonelik varsa bunların tamamen iptal edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Geri Dönüşünüz için Teşekkür Ediyorum, İlgili işlemler tamamlandıktan sonra, tekrar bir ileti yazacağım.
Gerekli Dönüşler Yapıldığı İçin Teşekkür Ederim.
