to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımdan 649 TL'lik İzinsiz Kitup Net İşlemi Ve İptal Talebi
30.08.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın 3828 ile biten kartından Kitup Net adına 649 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan harcama yapılmış gibi tarafıma mesaj geldi. Kitup Net üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş veya hizmet alımım bulunmamaktadır.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya itirazda bulundum. Kartım üzerinden bilgim dışında nasıl böyle bir harcama yansıtıldığı ve bunun neye ait olduğuna dair açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
İzinsiz olarak görünen bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
