to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapkargo.com üzerinden “2025 ikm ol” isimli kitabı, yeni müfredat ve güncel baskı olarak sipariş verdim. Satın alma öncesinde özellikle 2025 basımın gönderileceğini teyit ettim ve “evet” yanıtı aldım. Siparişimi yaklaşık 5-6 gün önce, 20082025112522-aap numarasıyla verdim ve 350 TL ödedim. Ancak bana eski basım kitap gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade kabul edilmedi ve şu anda da iletişime yanıt alamıyorum. Sipariş açıklamasında kargo dahil fiyat ve yeni baskı gönderileceği taahhüt edilmişti. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, siparişimde belirtildiği gibi güncel 2025 baskı kitabın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir.
23-24 Eylül 2025 tarihlerinde İndeks Kitap’tan 2753275519798 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2077 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimat adresimi iki kez web sitesi üzerinden, bir kez de müşteri hi...
21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap Fizik 10 kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2145048). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, arayanlar arasında ilk sırada olmama rağmen yarım saat boyunca bekle...
12.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35125745 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım; kitap fiyatı 126,50 TL, kargo ücreti ise 61,81 TL olmak üzere toplam 188,31 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin gönderim adresi İzmir/Karşıyaka’dır. Siparişimdeki kit...
28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden, Yediiklim Yayınevi’ne ait çeşitli kitaplar içeren toplam 902,28 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271TZvGAblaru2447. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve fatura/ödeme onayı da e-posta yoluyla bana ulaştı. Siparişimin...
17.10.2025 'te kitapyurdu.com üzerinden “yeni nesil iş modeli & pazarlama 5.0” ve “pazarlamadan perakendeye & iş dünyasında fark yaratan stratejiler” adlı kitapları sipariş ettim (sipariş no: ky35170078). Kızım üniversite öğrencisi ve hocası kitapların 23.10.2025 perşembe günü derste yanında olmasın...
Yorumlar