full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 123

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %39

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %39

    Çözülen Şikayet Oranı

Bu denemeyi sipariş ettim bana ulaştı ancak sitede üstünde yeni 2020 basım yazmasına rağmen bana eski basım geldi.Çağrı merkezlerini aradım ısrarla böyle bir şey olmadığını söylediler. Gerçekten insanları kandırıyorsunuz, sınavıma şurada 23 gün kalmış yaptığınız çok kötü cidden, ayrıca müşteri temsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sınava yaklaşık iki hafta kaldı ve hâlâ yedi gün öncesinden sipariş ettiğim iki adet denemem gelmedi. Kargoya verildi gözükmesine rağmen hiçbir hareket yok. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum. Sipariş no...:KA2605****99Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada en son 1 ay önce bir kitap istedim sınavdan sonra yollayacaksınız herhalde. Mağdurum acilen bu işe el atın. Teslim tarihini çoktan geçti. Şikayetçiyim iptal da edemiyorum bir kitabı paketlemek çok mu zor. Bunca insan mağdur buna hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ka2905114223 numaralı kitap siparişim maksimum 5 gün içerisinde kargoya verilecek yazan siparişim hala hazırlanma aşamasında. Az bir vaktimiz kaldı bir an önce bana ulaşmasını istiyorum. Gerçekten bu sayfadan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Lütfen artık siparişim kargoya verilsin. Bu zaman benim i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05 tarihinde Kitap Aktif mağazasından alışveriş yaptım ürünü sipariş vereli 5 günü geçti. Bugün 6. Gün olmasına rağmen ürün hazırlanmakta bilgisi gösteriyor. Sayfa dünden beridir iki defa mail atmama rağmen hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Aktif'ten AYT deneme siparişi verdim. Kaç gün oldu hâlâ sipariş hazırlanıyor diyor. Elimde denemem yok ve ben onları elimde olmadığı için aldım. Ne zaman kargo yola çıkacak acaba? Sınava 27 gün kaldı sınav gününden sonra gönderseniz ne fayda.  Acilen siparişimin bana iletilmesini talep ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bana Siparişinizi Kargo'ya verdiğimiz zaman size bir e-posta göndereceğiz dediler 4 gün oldu hala e-posta gelmedi ve Kargom nerede bilmiyorum, ilgilenilmesini talep ediyorum. Sınavları hazırlanıyorum ve şu an çok zor durumdayım o kitabın elime ulaşması gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim hala kargoya verilmedi ve kargo hazır diyor kaç gündür. Sınava hazırlanıyorum az bir vaktim kaldı elimde kaynak yok siparişimin gelmesini bekliyorum sınava 1 hafta kala mı gelecek bu kargo yani anlamadım lütfen yardımcı olun sipariş no... : KA2805****45Devamını oku

KA2405****65 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi 5 gün oldu sipariş edeli YKS bu kadar yaklaşmışken acilen deneme çözmem gerekiyor. Corona'dan dolayı mı bayram arkası mı sebep ama kargoya bile verilmedi bu durum beni üzüyor acilen yardımlarınızı bekliyorum Kitap Aktif çalışanlarıDevamını oku

profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

4 gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve üniversite sınavına hazırlanıyorum normalde hızlı oldukları için buradan sipariş vermiştim ama pişman oldum bari ne kadar bekleteceğinizi söyleyin de sonra 1 ay falan beklemeyelim sınav geldi çünkü en azından bu kadarını yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünlerimi tam 1 hafta önce çarşamba günü sipariş ettim. Perşembe ve Cuma günleri kargoya verilmedi. Sabahtan beri bekliyorum bugün verilir diye ama hâlâ verilmiş değil. Sınava az kaldı siparişlerim 2 haftada ancak gelecekse ben hangi ara çözeceğim acaba? Lütfen dönüt sağlayın cuma gününe kadar gels...Devamını oku