Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33642963
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kisso Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Zeynep
Kisso Parfüm
11 Eylül 2025 15:17
1.366

25 Ağustos’ta Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden #16267 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı olan 399 lirayı kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Siparişimin gönderileceği adres Muğla’dadır.

Bu süreçte iki kez mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa Kisso’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.

Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

kisso-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
Zeynep
Zeynep
13 Eylül 2025 16:15

Hiçbir gelişme olmadı.

Kisso Parfüm Logo
Kisso Parfüm
03 Aralık 2025 12:51 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba efendim siparişinizle ilgili destekte bulunmayı tabii ki çok isteriz, bize ulaştığınızı dile getirirseniz sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz.

Kisso Parfüm Logo
Kisso Parfüm
03 Aralık 2025 15:30

İadeniz sağlanmış olup tarafınıza mail ile bilgilendirme yapıldığı gibi en geç 5-10 gün içerisinde de tarafınıza yansıtılmış olacaktır efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor Ve İade Talebi

profile
Zeynep
Kisso Parfüm
05 Eylül 2025 15:13
877

20 Ağustos tarihinde Kisso markasından 16027 numaralı siparişi verdim, ancak bugüne kadar herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. Sipariş adresim Düzce Merkez olarak belirtilmişti. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi verildi ne de ürünüm elime ulaştı. Bu süreçte he...

Kisso'dan Sipariş Verdim, Ürünüm 1 Aydır Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Sultan
Kisso Parfüm
24 Ağustos 2025 00:17
1.284

14 Temmuz tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden #3981 model parfüm siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bildirimi de yapılmadı. Sipariş onay formu e-posta adresime ulaştı (s*************@gmail.com) ve ödemeyi kart il...

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Buket
Kisso Parfüm
19 Ağustos 2025 09:00
1.242

13 Ağustos tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden Kisso No 1 parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 14132). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 399 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Şişli olarak belirtilmi...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İlk Siparişimde Hayal Kırıklığı: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Mahmut
Kisso Parfüm
30 Ağustos 2025 00:07
891

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:22’de Kisso’dan 15233 numaralı siparişi verdim ve 647 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Mersin/Akdeniz olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hala ...

Benzer Şikayet Yaz