to read complaints and reviews, or file yours. 
Mygu markasının kendi internet sitesinden satın aldığım Mygu marka sandalyem kusurlu olarak elime ulaştı. Ürün 8 Kasım tarihinde teslim edildi, ben de kusurlu olduğu için 9 ya da 10 Kasım gibi hemen iade ettim ve geri gönderdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ödediğim 5.339 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteriyle mesajlaştım ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve süreç uzatıldı. Ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Ödediğim 5.339 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde aldığımız masa sandalye takımının sandalyelerinde, bir hafta kullanmadan sorun çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimizde önce iade alacağını söyledi ama gelip iade almadı. Sonrasında sandalyeleri değiştireceğini söyledi ama değişim sırasında yine sorun yaşandı. Sandalyeleri mağaza...
27 Nisan tarihinde 2 adet sandalye siparişi verdim. İndirimli hali 890 liraydı. 05.05 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Teslim tarihi geçmesine rağmen sürekli yolda olduğu belirtildi. Kendileri ile iletişime geçtim de ise kargo da sorun olduğu en kısa zaman da teslim edileceği söylendi. Kargo fi...
22 Eylül 2025 tarihinde BeCase’in kendi sitesinden 7866 numaralı siparişi verdim. Siparişten yalnızca 17 dakika sonra, yani 22 Eylül 15:17’de iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden ertesi gün dönüş yapıldı ve “Kargonuz çıktı, iptal edemeyiz” şeklinde yanıt aldım. Hem WhatsApp’tan hem...
Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...
Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu gelince iade talebi oluşturdum. MNG Kargo'ya verdiğim ürün, kod hatası var diye süreci başlatmamış. Ben aramasam hâlâ haberim yok. Bu kadar ilgisizlik! Yeniden kod alıp verdim, yine bir süreç başlatılmayınca tekrar aradım ve yine kod alıp verdim. Bu süre içinde iade...
Yorumlar