Kırıkkaya Tire Şubesinde Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış Ve Hakaret

Bugün saat 12.00 civarında ailecek, büyük anneannemizle birlikte Kırıkkaya Tire şubesine kahvaltıya gittik. Daha içeri girer girmez, yer yok denilerek adeta bizi göndermeye çalıştılar, ancak mekanda boş masa bulup oturduk. Kahvaltımızı yaptıktan sonra, büyük anneannemizi masada bırakıp çok kısa bir iş için yaklaşık 5 dakikalığına ayrılmamız gerekti, çünkü kendisi yürüyemiyor ve bunu çalışanlara da belirttik.

Döndüğümüzde büyük anneannemizi yerinden kaldırıp hiçbir yardım etmeden meze bölümünün köşesine adeta bırakılmış halde bulduk. Biz kahvaltı sonrası kahve de içeceğimizi, 5 dakika içinde geri döneceğimizi söylemiştik. Buna rağmen yaşlı bir kadının böyle saygısız ve umursamaz şekilde bir kenara atılmış olması bizi derinden incitti. Tepki gösterip neden böyle davrandıklarını sorduğumuzda ise çalışanlar saygılı bir açıklama yapmak yerine, aşağılayıcı bir üslupla ve hakaret eder şekilde bize çıkıştılar.

Böyle bir işletmede bu kadar terbiyesizlik ve saygısızlıkla karşılaşmak ailece bizi hem çok üzdü hem de öfkelendirdi. İşletme sahibi Akın Bey’in bu konuyla bizzat ilgilenmesini, çalışanların ciddi bir denetime alınmasını ve özellikle bu saygısız tutumu sergileyen personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşlı bir insana yapılan bu muamelenin asla tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.