to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Torbalı mağazasından yaklaşık iki hafta önce Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda, herhangi bir zorlama veya hatalı kullanım olmadan kullandık. Ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 20 gün bile olmadan sağ cırt cırtı tutmamaya başladı. Bu nedenle çocuğum 2-3 kez düştü ve ayakkabının topuğunda aşınma oluştu. Cırt cırtın açılması ilk olarak iki hafta sonra yürürken başladı ve 3-4 gün içinde tekrarladı. Topuktaki erimeyi de fark edince ürünü mağazaya götürdüm.
Şikayetim üzerine FLO mağazası ürünü inceledi, ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığını belirterek değişim veya iade talebimi reddetti. Oysa ürünün 6 ay garantili olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca geçen yıl da aynı mağazadan aldığım başka bir markanın ayakkabısında benzer bir üretim hatası yaşamıştım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Satın alma sırasında yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram: 43730022309519170042. Mağaza çalışanları sorunu çözmede yardımcı olmadı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
01.06.2025 tarihinde Erciş FLO şubesinden çocuğum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yan tarafında kendiliğinden açılma ve ön kısımlarında ciddi yıpranma meydana geldi. Daha önce de FLO’dan aldığım ayakkabılarda benzer sorunlar yaşanmış ve değişim yap...
FLO mağazasından oğlum için aldığım 35 numara Kinetix marka ayakkabı için 1 yıl garanti verildi. Ancak 7 ay sonra ayakkabının tabanının iç kısmı deforme olup parçalandı, aynı zamanda ayakkabının yüzeyindeki kaplamalar da kalktı. Mağazaya bıraktığım ayakkabının kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iş...
Ben FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabı için mağaza çalışanları tarafından bana 6 ay deformasyon garantisi verildi. Ürün 2,5 ay içerisinde tüm file yerlerinden yırtıldı. Bu durumu mağazaya götürdüğümde, değişim talebinde bulundum ve ürünün incelenmek üzere gönderileceği, gereken işlemler...
Ben FLO mağazasında Kinetix markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 hafta giyemeden önü açıldı, iade vermek istedim. İncelemeye gönderdiler. İnceleme birimi dalga geçer gibi önüne yapıştırıcı sürüp 'tamiratı yapıldı' deyip bana geri gönderdiler. Ben 1 haftada önü açılan bir ayakkabıyı geri al...
Merhabalar İzmir, Park Bornova AVM de bulunan FLO mağazasından 20.05.2024 tarihin de Kinetix markalı ayakkabı aldım. Ayakkabı 6 ay garantili. 3 ay sonra sol ayakkabının tabanı yandan açıldı. Sağ ve solda yırtıklar oluştu ben de FLO mağazasına gittim. Ayakkabıyı incelemeye alındı. Bana FLO'dan mesa...
Yorumlar