to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabılar Hızla Parçalandı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Park Afyon FLO mağazasından Eylül 2025 tarihinde biri Kinetix GS çocuk spor ayakkabısı, diğeri Lumberjack erkek spor ayakkabısı olmak üzere iki ürün satın aldım.
Çocuk spor ayakkabısına 1.399,99 TL, erkek spor ayakkabısına ise 1.999,99 TL ödedim. Ürünleri kısa süreli ve normal kullanımda giydirmeme/giymeme rağmen, çocuk ayakkabısının yan kısımları parçalanıp kırıldı, erkek spor ayakkabısının ise topuk iç kısmı kısa sürede parçalandı. Ayakkabılar kesinlikle makinede yıkanmadı, sadece günlük, olağan şekilde kullanıldı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Park Afyon FLO mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak ürünlerdeki bariz deformasyona rağmen hata bizden kaynaklı değil denilerek yardımcı olunmadı ve değişim veya iade yönünde hiçbir işlem yapılmadı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil ve kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Hem Kinetix GS çocuk spor ayakkabısı hem de Lumberjack erkek spor ayakkabısı için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı segmentte yeni ürünlerle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Park Afyon FLO mağazasından Eylül 2025 tarihinde biri Kinetix GS çocuk spor ayakkabısı, diğeri Lumberjack erkek spor ayakkabısı olmak üzere iki ürün satın aldım. Çocuk spor ayakkabısına 1.399,99 TL, erkek spor ayakkabısına ise 1.999,99 TL ödedim. Ürünleri kısa süreli ve normal kullanımda giydirmeme/giymeme rağmen, çocuk ayakkabısının yan kısımları parçalanıp kırıldı, erkek spor ayakkabısının ise topuk iç kısmı kısa sürede parçalandı. Ayakkabılar kesinlikle makinede yıkanmadı, sadece günlük, olağan şekilde kullanıldı.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Park Afyon FLO mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak ürünlerdeki bariz deformasyona rağmen hata bizden kaynaklı değil denilerek yardımcı olunmadı ve değişim veya iade yönünde hiçbir işlem yapılmadı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil ve kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Hem Kinetix GS çocuk spor ayakkabısı hem de Lumberjack erkek spor ayakkabısı için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı segmentte yeni ürünlerle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Eylül ayında çocuğuma Park Afyon FLO mağazasından Kinetix marka çocuk spor ayakkabısı aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının kenarlarında kırılmalar ve parçalanmalar oldu, ayrıca ayakkabı su almaya başladı. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm, orada fotoğraf çekerek incelemeye aldılar ancak tarafıma hatanın bizden kaynaklanmadığına dair mesaj gönderildi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Hem bu cevaptan hem de ürünün kalitesinden dolayı mağdur oldum. Şu an çocuğumun kullanabileceği başka bir ayakkabısı olmadığı için, bu bozuk ürünün iadesinin alınarak para iadesi yapılmasını ya da en azından aynı fiyat aralığında yeni ve sorunsuz bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
