to read complaints and reviews, or file yours.İlk Giyişte Rahatsız Eden Spor Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
05.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum, ürün incelemeye gönderildi.
İnceleme sonucunda tarafıma, 8684626351788 barkod numaralı 37 numara ürünle ilgili olarak malzeme ve üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak ürün daha ilk kullanımda ayağımı vurduğu ve rahat kullanılabilir olmadığı için bu cevabı kabul etmiyorum. Günlük kullanım için alınan bir spor ayakkabının ilk giyişte bu kadar rahatsız etmesi, kullanım amacını karşılamadığını açıkça gösteriyor.
Ürün şu an tarafımdadır. Fiş numaram 0085’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanmak ve hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
