to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun mobil uygulaması üzerinden Kinetix erkek sandalet satın aldım. Ürünü geçen hafta iade ettim ve bugün iade tutarı hesabıma yatırıldı, ancak 15 TL eksik ödeme yapıldı. Sipariş numaram: 2446317907.
Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi fakat herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım. Eksik kalan 15 TL’nin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca iade süreciyle ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Ağustos tarihinde FLO internet sitesinden 2449737942 numaralı siparişimle toplam 1754,97 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde iki çift ayakkabı ve iki adet Kinetix marka t-shirt bulunuyordu. Ancak kargo teslim edildiğinde yalnızca iki çift ayakkabı gön...
İşim gereği FLO uygulamasından 45 numara Kinetix marka ayakkabı aldım. Siparişi 45 numara olarak verdiğim halde 43 numara gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede fiyat farkının kupon olarak hesabıma yükleneceğini ve iade sürecinin hızlandırılması için ürünü mağazaya teslim etmem ger...
FLO uygulamasından Kinetix markalı ayakkabı aldım ve bana yanlış ürün gönderildi. İade ettim, iade parası hesabıma yattı ama 50 TL eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta yanlışlık olmadığını söylediler. Sonra tekrar baktılar ve eksik yatmış, düzeltilecek dediler. 1 hafta oldu hala yatmadı. ...
FLO mağazasından online olarak aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, ayakkabının ön tarafında yırtılma ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. İplikler yanlardan çıkmaya başladı. Bu sorunlar, ürünü aldıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Ayakkabının 6 aya kadar değ...
26.05 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandım ancak kısa sürede yan taraflarındaki file kısımlarında ciddi yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi, değişim vey...
Yorumlar