to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Botunda Hatalı Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
16.12.2025 tarihinde, Ordu Fatsa City FLO mağazasından 3 yaşındaki kızım için Kinetix Selina B 5PR model botu 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki gün sonra, 18.12.2025 tarihinde, tabanında erime olduğu için mağazaya götürdüm. Bot hiç giyilmemiş olmasına rağmen, tarafıma ürünün giyildiği ve bu yüzden tabanının eridiği söylendi.
Ben, botu alalı bir gün olduğunu ve küçük bir çocuğun bu kadar kısa sürede bir botun tabanını eritemeyeceğini belirttim. Buna rağmen, ürünü hatalı kabul etmek yerine arızalı ürün incelemesine yönlendirdiler ve süreci beklemem gerektiği, tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ürünün baştan hatalı olmasına rağmen hem bu şekilde oyalandığımı hem de küçük bir çocukla sürekli mağazaya gidip gelmek zorunda bırakılmamı hiç doğru bulmuyorum.
Bu nedenle artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim 900 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde talebim kabul edilmez veya konu gereği gibi değerlendirilmezse markayla ilgili yasal haklarımı kullanarak şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim. İnsanların, özellikle çocuk ürünü gibi hassas konularda bu şekilde mağdur edilmemesini ve sürecimin acilen sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Bu ne demektir talep uzmanlar tarafından nasıl incelendi acaba kusurlu ürün bende siz neyi incelediniz acaba nasıl bir işe yaramayan markasınız
