to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Sneaker İçin Yanlış Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi
FLO’nun internet sitesi üzerinden Kinetix tıona tx 5fx gri erkek sneaker 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön astar kısmında yırtılma, iç arka kısmında ise belirgin bir deformasyon oluştu.
Ürünü Batman Petrol City FLO mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekerek inceleme birimine ilettiklerini, sonucuna göre dönüş yapılacağını söylediler. Üç gün sonra mağazaya gittiğimde, inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiğini ve bu nedenle talebimin reddedildiğini yüz yüze ilettiler.
Bu ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce aldım, ancak aktif olarak sadece iki aydır kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede iç astarında yırtılma ve arka kısımda bu derece deformasyon oluşmasını normal bir kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesini doğru bulmuyorum.
Ürünün tekrar tarafsız bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve buna göre değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
