Kimyaciniz.com Farklı Ve Kalitesiz Ürün

20 yıllık tanınmış bir ebru sanatçısıyım. Cmc'yi (kıvam arttırıcı) ebru sıvısını hazırlamak için kullanıyoruz. Bu web sayfasından deneme amaçlı 1 kg cmc aldım ve çok memnun kaldım. Bunun üzerine 10 kg daha sipariş ettim. Bu on kiloyu 10 paket halinde yollamışlar ve 2 paketi iyi kalitede, 8 paketi ise çok kötü, belki de bayatlamış farklı bir ürün. Boyalarımızın akmasına, kumlanmasına ve çok kötü görünmesine neden oluyor. (Fotoğraflardan görebilirsiniz.) Sonra fark ettim ki iyi olanlar alüminyum ambalajda, kötü olanlar normal naylon poşet ambalajda gönderilmiş. (Fotoğrafları görebilirsiniz.) Yani aynı markanın belli bir standardı yok. Durumu izah etmek için telefonla kendilerini aradım ve 'İlk hafta içinde bildirmeniz lazımdı, ürünü geri alamayız' dediler. 'Aradan iki hafta geçmiş' dediler. Ürün 10 farklı pakette geldiği için her paketi açıp denemem elbette imkansız. Bir paketin atölyede tükenme süresi yaklaşık 2-3 hafta. Ve bu ürünle gittiğimiz çok önemli uluslararası bir etkinlikte her şey çok kötü gitti, boyalar aktı. Hem maddi hem de manevi anlamda büyük zararlar gördük. Fakat firma ne bir empati kurdu ne de yardımcı oldu. Tek söyledikleri ürünü ilk hafta içinde iade alabilecekleri. Siz ciddi bir firma olarak belli bir standardı yakalamak zorundasınız. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurup, yazılı ve görsel medyadaki tüm bağlantılarımı kullanarak bu durumu duyuracağım. Lütfen sattığınız ürünün arkasında durun ve mağduriyetimi giderin.