Şeffaf Telefon Kılıfının Hızlı Sararması Ve İade Talebi


Skinarma markasına ait bir telefon kılıfıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 2026 Mayıs ayında Kılıf Sepeti isimli mağazadan iPhone 17 için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek şeffaf bir kılıf satın aldım. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım.
Ancak kılıf, alımdan çok kısa bir süre sonra, Temmuz ayının sonunda belirgin şekilde sararmaya başladı ve şu anda estetik açıdan rahatsız edici bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede sararma yaşanmasının, ürünün kalitesiyle örtüşmediğini düşünüyorum.
Mağazayla iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşıp durumu paylaşabileceğim bir telefon numarası ya da benzeri bir iletişim kanalı bulamadım. Buna rağmen alışverişe ait sipariş ve fatura bilgilerimin tamamı elimde mevcut.
Ürünün bu kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle, tarafıma sararmayacak bir modelle değişim yapılmasını ya da mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.











