Lunera Case Ciddi Anlamda Hayal Kırıklığı Yaşadım

Lunera Case internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün görsellerde ve müşterilerden alınan görsellerde gösterildiği gibi cam değil. Vitray olmasını geçtim açıklamalarda ileri düzeyde kaliteli bir malzemeye ve yüksek baskı kalitesine sahipmiş gibi gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün, hem malzeme kalitesi hem de baskı kalitesi açısından son derece düşük, ucuz ve kalitesiz bir kılıf çıktı, görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Siparişimi 13 Mart tarihinde verdim, ürün ise 24 Mart tarihinde teslim edildi. Sitede 3-5 iş günü içinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen bu süreye de kesinlikle uyulmadı. Hem teslimat süresinin aşılması hem de ürünün vaat edilen kaliteyle alakası olmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Gelen kılıf, kullanılmayacak kadar kötü durumda.

Bu nedenle, yapmış olduğum ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum ve ürünü iade etmeye hazırım. Ürünün, sitede belirtilen kalite ve görsellerle uyuşmaması sebebiyle, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Web sitesi: https://luneracase.com/