to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 799 TL İade Talebi
27.08.2026 Perşembe günü Instagram üzerinden kılıfım. Shop adlı sayfadan iki adet farklı renklerde Samsung s24 Ultra metal telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim renklerde metal kılıflar yerine, üzerinde “sm s24 Ultra” yazan iki adet şeffaf kılıf gönderilmiş.
Ürünleri Sürat Kargo ile kapıda nakit ödeme yaparak, toplam 799 TL ödeyerek teslim aldım. Satın aldığım sayfada veya herhangi bir yerde satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı, telefon numarası ya da WhatsApp hattı bulunmuyor, bu nedenle yanlış ürün gönderimiyle ilgili kendilerine ulaşamıyorum.
Ben metal ve farklı renklerde iki adet s24 Ultra kılıf sipariş etmişken, bana iki adet şeffaf kılıf gönderilmesini kabul etmiyorum. Siparişimi iptal ederek ödediğim 799 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ya da sipariş ettiğim özelliklerdeki metal kılıfların bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
