Kılıf Dünyası Yanlış Kılıf Gönderildi İletişim Kuramıyorum Paramı Geri İstiyorum

12.09.2025 tarihinde iPhone 14 Pro kılıf siparişi verdim, ancak 15.08.2025 tarihinde bana iPhone 13 kılıfı gönderildi. Ürünü aldığım firma benimle iletişimi kesti. Kargo firması olarak Nisan Kargo Okmeydanı Şubesi'ne ulaşmak istedim fakat sistemde şube numarası bulunmuyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sipariş/kargo takip numaram: 01135249692. Bu alışveriş için kredi kartı ile 650 TL ödeme yaptım. Paramın iade edilmesini talep ediyorum, ürünleri de kendilerine bırakıyorum.