to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Kiko’nun kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim 3093018019818627 numaralı siparişim, bugün 03.12.2025 olmasına rağmen henüz kargoya teslim edilmedi. Siparişi oluştururken, bu tarihe kadar en azından kargoya verilmiş olacağını düşünerek hareket etmiştim.
Özellikle belirtmek isterim ki günlük hayatta kullandığım fondötenim tamamen bittiği için bu siparişi verdim ve ürünlerimi, özellikle de fondötenim, gerçekten büyük bir heyecanla bekliyorum. Ancak siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması bu heyecanımı maalesef hayal kırıklığına çevirdi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hem siparişimin durumu hem de tahmini kargo tarihi konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili nazikçe bilgi paylaşılmasını rica ediyorum. Gecikmenin giderilmesi ve bilgilendirme konusunda yardımcı olmanızı bekliyorum.
Kiko’dan 29 Kasım tarihinde verdiğim makyaj malzemesi siparişim 4 gündür hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya bile verilmedi. Üstelik sipariş numaramı girdiğimde “böyle bir sipariş bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Sipariş numaram 3092247620523296’dır. Bu süreçte telefonla...
Kiko Milano uygulamasından 30.01.2024 tarihinde bir fondöten satın aldım. Durumun onaylandığına dair bilgi alamama rağmen, 15.02.2024 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde şikayetimi yetkili birime ileteceklerini söylemelerine karşın hiç...
Kiko’dan Aldığım Ruj Hâlâ Kargoya Verilmedi! 31 Temmuz 2025 tarihinde Kiko’dan 2987475083714498 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak üzer...
02.08.2025 tarihinde Kiko’nun kendi internet sitesinden 2 adet Unlimited Double Touch ve 2 adet 3D hydra lipgloss - limited Edition siparişi verdim (Sipariş No: 2989129820118685). Siparişimi İstanbul/Üsküdar adresine, banka kartı ile ve ilk siparişe özel %10 indirim kodu kullanarak toplam 1278 TL öd...
12 Ocak 2024 tarihinde Kiko'nun sitesinden alışveriş yaptım, siparişim hala ulaşmadı. Aradığımda kargoya verildiği söylendi. Kargo şirketini arayıp sorduğumda adıma kayıtlı kargo olmadığını söylediler. Sonra tekrar Kiko müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkililere ileteceklerini ve beni arayacakları...
Yorumlar