to read complaints and reviews, or file yours. 
Reyon arasında kulpu kırık bardak varmış. Elime aldığım gibi düştü. Kasaya gidip ödemesini yapabilirim isterseniz ama ben kırmadım dedim. Sert bir tavırla 'Ödemesini alıyoruz' dedi. Çalışan kadın, ürün veya para umurumda değil ama daha nazik çalışanlarla çalışmanız müşteri memnuniyeti açısından önemli. Bu olaydan sonra bir daha gelmeyi düşünmüyorum.
Çalışanlar çok saygısız, özellikle kapalı diş telli olan, misafire 'şu', 'bu' gibi kelimelerle hitap ettiler. Hiçbir güler yüzlülük yok, hatta tam tersine çok antipatik bakıyorlar. Misafiri çekmek yerine uzaklaştırıyorlar, düzgünce iletişim kurmuyorlar. Sattıkları dondurmayı da bilmiyorlar, yanlış ü...
Önce kasanın kapanmış olmasını söyleyip ödeme yapamayacağımı ve bir şey alamayacağımı söylediler. Daha sonra başka müşterilerden ödeme aldıklarını gördüğüm halde tekrar girip ürün almak istedim. Bu sefer de sıcak su kazanının arızalı olduğunu söylediler. Belli bir saatten sonra kasayı kapatmış olmal...
Eşimle içeri girdik tatlı almak istedik. Standın arkasındaki görevli kızıl saçlı eleman, hanımefendiye tatlıyı göstermeye çalışırken hanımefendi saygısız bir şekilde nezaketten uzak, 'Önce parasını ödeyeceksiniz, sonra alacaksınız.' diye emir kipi kullanıp, bize kızarak seslendi. Ben de, 'Ben size g...
17.02.2025 Pazartesi saat 12.15/12.30 gibi adı geçen fırına ailemle gittim. İçeride bulunan bayana (sarışın, renkli gözlü abla) kol böreği gibi olanlardan iki tane ıspanaklı ve peynirli olandan ek birkaç parça daha söyledim. İsmen bilmiyorum fakat kol böreği gibi olanların fazla olduğunu söylememe r...
Maalesef uygun olmayan tavırlar sergileyen bir çalışanla karşılaştım. İletişim bilgilerini sorduğumda, 'Bunu söyleyemem, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' yanıtını aldım. Ardından adını sorduğumda, 'Adımı vermek zorunda değilim.' diyerek yüksek sesle ve hoş olmayan bir şekilde konuştu. Bu dur...
Yorumlar