Kika Kitap~Kafe Sert Tavırlı Kasiyer (Kadın)
Reyon arasında kulpu kırık bardak varmış. Elime aldığım gibi düştü. Kasaya gidip ödemesini yapabilirim isterseniz ama ben kırmadım dedim. Sert bir tavırla 'Ödemesini alıyoruz' dedi. Çalışan kadın, ürün veya para umurumda değil ama daha nazik çalışanlarla çalışmanız müşteri memnuniyeti açısından önemli. Bu olaydan sonra bir daha gelmeyi düşünmüyorum.





