Ödenen Yıllık Premium Üyelik Hâlâ Aktif Değil
Kids360 uygulamasına yaklaşık 8 ay önce Premium üyelik için yıllık ücreti kredi kartı ile ödeyerek üye oldum. Bu süre boyunca uygulamayı sorunsuz şekilde kullandım. Yaklaşık 20 gün önce telefon ayarlarımdan dolayı uygulamayı kaldırmam gerekti ve ardından Samsung a5 2016 cihazıma tekrar kurdum.
Uygulamayı yeniden yükledikten sonra, daha önce 1 yıllık ücretini ödemiş olmama rağmen Premium özellikleri kullanamadığımı gördüm. Her girişimde tekrar Premium üyelik almam için yönlendiriliyorum, ancak zaten Aralık 2025 döneminde yaklaşık 400 TL civarında bir tutarı yıllık Premium için ödemiş durumdayım.
Ha********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımda ödediğim bu yıllık Premium üyeliğin tekrar aktif edilmesini ve uygulamayı Premium olarak kullanabilmeyi istiyorum. Ödemesini yapmış olduğum hizmeti tekrar satın almaya zorlanmadan, üyeliğimin kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



