to read complaints and reviews, or file yours. 
Gece saat 3:30'a aldığım KIBHAS Mağosa Havalimanı seferini kaldırıp, sadece gece 2 ve gece 4:30 seferi olduğunu söylediler. Biletin iptal olmasını istedim ama iptalinin ve bilet ücretinin iade edilemeyeceğini söylediler. Böylesine kötü bir çalışma sistemi ve kötü bir firma görmedim. İnsanların paralarını alıkoyuyorlar resmen.
KIBHAS tarafından yanıltıldım. Pazartesi sabahı 5:30 uçağım için cumartesi gününden KIBHAS'tan iki kişilik transfer bileti satın aldım. Bileti alırken oradaki personel bana bir nokta (Molto market önü) söyledi 2:20'de orada olmam gerektiğini iletti. Pazartesi sabahı 2:00'de oradaydım fakat saat 3:00...
Böyle amatör ve iş bilmez bir firma görmedim, büyük pişmanlık. Bilet saatimiz gece 03.30, zar zor bir bilet bulduk, bizi gece 11 de arayıp bilet iptal, sefer iptal başınızın çaresine bakın diye arıyorlar. Hiçbir çözümleri yok. Mağdur edip öylece bıraktılar, büyük pişmanlık.
Aldığım bilet saatindeki seferin gerçekleşmesine daha 10 saat var ama biletimi iptal edemiyorum. İptal etmem durumunda da 380 TL yatırdığım paradan sadece 38 TL iade sağlayacaklarını söylüyorlar. Bu, insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Pişmanlıksın Petrol Turizm.
Tam bir hayal kırıklığı. Daha gitmeme saatler var, erken saate bileti aldıracağım ama nedense bileti iptal etmiyorlar. İsteseler ederler. Daha önceden de yolculuk yaptım, keşke yapmaz olaydım.
Aldığım bileti iptal edemiyorum. Biletimin son 4 saat kala iptal etmek istediğimi söyledim, iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bileti kalkış saatinden 5 saat önce aldım, yani 1 saat içinde biletimi iptal edemedim. Firmadan hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerinin üslubu ve konuşma tarzları gerçekt...
Yorumlar