Kia Xceed Koltuk Kılıfı Dayanıklılık Sorunu

2023 model Kia xceed aracımda koltuk kılıfı deforme ve yırtılma sorunu yaşıyorum. Aracı 2023 Eylül ayında 0 km olarak aldım. Bugüne kadar bir sürü farklı marka sıfır ve ikinci el araç kullandım ilk kez 1 yaşında bir arabada böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün çizgi boyunca zaten iç siyah kısmı net olarak gözüküyor. Belirli noktalardan da yırtılmaya başladı. Bursa yetkili servise götürdüm sürtünmeden kaynaklı olabilirmiş dediler. Akabinde fotoğrafları çekip 3 gün sonra telefonla arayıp kullanıcı hatası dediler. Kia markasının xceed gibi orta üst segment bir modelde bile müşterisinin mağduriyetinin arkasında durmadığını yaşayarak görmüş oldum. Koltuk gibi sürekli bir baskı basınç altında olan bir araç komponentinin dayanım sorununu sürtünme kaynaklı denilip kullanıcıya yüklemek hiç doğru bir aksiyon değil.