Kia Sportage'de Kamera Özelliğinin Bildirilmemesi

27.06.2026 tarihinde Kia L***** K******** bayisinden 2026 model Kia Sportage Live paket 1.6 aracımı satın aldım. Aracı alırken satış temsilcimden genel olarak memnun kaldım, süreç boyunca bana güven veren bir iletişim kuruldu.

Ancak aracı aldıktan bir süre sonra yeni araç tanıtım videolarını izlerken, bu modelde orta alanda dikkat takibi yapan bir kamera olması gerektiğini fark ettim. Kendi aracımda bu kameranın olmadığını görünce şaşırdım, çünkü satış sırasında bu özellikten ve benim aldığım araçta bulunmadığından hiç bahsedilmemişti.

Durumu fark eder etmez bayiyi ve satış temsilcisini aradım ancak geri dönüş yapılmadı. Özellikle güvenlik ve sürüş destek sistemleri gibi konularda müşterinin bilgilendirilmemesi, benim için güven sarsıcı ve olumsuz bir deneyim oldu. Uygun fiyatlı aldığımı düşündüğüm aracın aslında güncel donanımdan farklı olduğunu sonradan ve tesadüfen öğrenmek istemezdim.

Kia ve ilgili bayiden, özellikle donanım ve güvenlik özellikleri konusunda müşterilerin açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini, bu tür kritik özellik farklarının satış öncesinde net olarak ifade edilmesini bekliyorum. Benzer bir araç alacak kişilerin de bu konuda dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.