to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Sunroof Perdesi Sorunu Ve Garanti Kapsamı
Kia Sportage 2020 model
Garantisi devam eden aracımın sunroof perdesini kapatmak için tuşa bastığımda yarıya kadar gelip ayaklarından kurtuldu ve kendini geri sarıp döşeme altına girdi. Bu nedenle Nitko Çorlu yetkili servisine başvurdum, bana inceleyip bakacaklarını söylediler. Sonrasında baktıklarında perdenin paramparça olduğunu (görsele ekledim) bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylediler. Şok oldum. Fotoğrafta çekmişler ama asla ve asla öncesinde perdede çizik dahi yoktu. Döşemeyi söküp baktıklarını söylediler fakat bana çekip verdikleri fotoğraflarda döşeme sökülmemiş açıkça görünüyor. Çok net anlaşılıyor ki döşeme arasında perdeyi zorla çekmişler ve yırtmışlar, bunu anlamak için kör olmak gerek. Bunu kabul etmeyip 'abi senin perden yırtık, bunda kullanıcı hatası var' dediler. Perde fiyatı 22 bin TL + işçilik 5 bin TL verirsem yapabileceklerini belirttiler.
Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Hakkımı arayacağımı söyledim, tamam dediler. Nitko Çorlu bayisi beni Kia'dan soğuttu. Bu aracımı verip sıfır Kia Sportage almayı düşünüyordum ama bu servis kalitesinden dolayı bir daha asla almam.
Değerli Nejdet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüme ulaşmadı devam ediyor... Bana dönüş yapan personeliniz ^^perdeniz yırtık olduğundan garantiye girmiyor^^ dedi... Zaten benim şikayetim de perdemi serviste yırtmış olmalarıydı öncesinde leke bile yoktu perdemde... Malınızın arkasında durmadığınızı ve pişmanlığımı her yerde mecrada anlatıyorum... Kia güzel ama servis ve distribütör rezalet... Asla arkasında durmuyorlar mallarinin... Tavsiye etmiyorum...
