Kia Sportage Ön Konsoldaki Kronik Çatlak Sorunu Ve Yüksek Değişim Maliyeti

2012 model Kia Sportage aracımın ön konsolunda yaklaşık 2 yıldır aynı noktalarda oluşan çatlaklar mevcut. Bu çatlakların, bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta ortaya çıkmasının üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. 1990 model eski araçlarda bile bu tip bir sorun yaşanmazken, 2012 model bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Sorun ortaya çıktığında yetkili servise başvurdum ve konsol değişimi için sadece parça bedelinin 50–60 bin TL civarında olacağı bilgisi verildi. İşçilik ücreti hakkında ise net bir bilgi paylaşılmadı. Bu kadar yüksek bir maliyet sebebiyle işlemi yaptıramadım ve aracı bu kusurla kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.

Bu çatlaklar, aracın görselliğini bozduğu gibi ikinci el değerini de düşürüyor. Bu nedenle bunun bireysel bir kullanıcı hatası değil, kronik ve üretimden kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Diğer markalar üretim hatası olan parçalar için geri çağırma programları uygularken, Kia’nın da özellikle bu model ve yıllardaki araçlar için benzer bir çalışma yapmasını bekliyorum.

Kia’dan, bu sorunla ilgili genel bir geri çağırma programı başlatılmasını veya en azından ön konsolun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretsiz onarım ya da makul bir çözüm sunularak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de aracımın değer kaybının önüne geçilmesini istiyorum.