to read complaints and reviews, or file yours.Kia Picanto Satın Alımında Gizli Maliyetler Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Kia picanto marka araç satin aldık. Kia nin internet sitesinde %0 faiz ile 12 ay kredi ilanı bulunuyor ve konuda başka bir açıklama yapmayarak tüketiciye gerçek masrafı ifade etmiyor. 200.000 TL için finans şirketi 1.500 masraf alıyor. Bu paranın haricinde 5.000 TL daha kesiliyor. Firma ilanı yaptığı kampanya hakkında bilgi vermeyi bırakın, hayirli olsun diye aradıklarında bu konuyu sorduğumda git bayiden öğren seklinde sesini yükselterek müşteriyle konuşuyor. Hayatımda bu kadar kotu bir yonetim bu kadar ne yaptığını bilmezlik görmedim. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Murat Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kia müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu hizmetin bayi katilim payı olduğu bilgisi verildi. Benim aracı satin alırken bana verilmeyen tarafıma yalan beyan veren koçfinans dan kesintinin yapıldığı yönünde tarafıma yanıltıcı beyan veren müşteriye yalan söyleyen bir firmasınız. Tarafımın bu kesintiye bir onayı bulunmamaktadır. Paramın ivedilikle iadesini rica ediyorum. Aksi durumda olay için hukuki süreç başlatılacaktır.
