to read complaints and reviews, or file yours.Kia Fan Uygulamasında Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Kia fan uygulamasına kayıt olmak istiyorum. Fakat üyelik için telefonuma mesaj gelmiyor. Bu sorunu Şubat ayında müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunla ilgili kayıt oluşturduklarını, en kısa zamanda tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Bu zaman dilimi içinde farklı zamanlarda belki on defa aramama rağmen her seferinde 'Gerekli departmana sorununuzu iletiyorum, en kısa sürede sorununuzun çözümü için aranacaksınız' diyorlar, lakin ne arayan var ne soran. İki aydır ben müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, onlar aynı şeyleri söylemekten bıkmadılar.
Değerli Orhan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Zaten sorunda tam olarak da bu. Bu kayıt oluşturalı 2 ayı geçti ilgili birime aktarıldı en kısa sürede size geri dönüş yapılacak diyeli 2 ay oldu geri dönen yok maalesef aynı şeyleri tekrar söylüyor sunuz ne diyeyim artık ben
👍. Teşekkürler...
