to read complaints and reviews, or file yours.Araç Bakım Bilgileri Uygulamada Yüklenmiyor Ve Servise Gitmek Zorunda
Kia Rio model aracımın bakım geçmişi Kiafan uygulamasına bir türlü yüklenmiyor. 27 Şubat Cuma günü araç ruhsatını uygulamaya yükledim ve 48 saat içinde güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aracın bakım geçmişi uygulamada görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak Kia çağrı merkezini aradığımda bana yetkili servise gitmem söylendi. Oysa ilk başta bakım bilgilerinin uygulama üzerinden görüneceği ifade edildiği için ayrıca servise gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Aracımın tüm bakım geçmişinin Kiafan uygulamasına eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini ve bu işlem tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Talip Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Dönüş yapılmadı.
Hala iletişime geçen yok
Kia pişmanlıktır
Araç bakım geçmişimin Kiafan uygulamasına yüklenmediğini, 27 Şubat'ta ruhsatı yüklediğim halde 48 saat içinde güncelleme yapılmayacağını ve çağrı merkezinin beni yetkili servise yönlendirdiğini belirttim. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve Kia'nın yaklaşımı çok kötü olarak değerlendiriyorum.
Hala arayan soran yok.
