Mağazada Çocuk Çalışan Gibi Davranıp Müşteriye Sert Konuşması Kabul Edilemez

18.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Maltepe Piazza Avm içinde bulunan Keyfcase mağazasına kılıf almak için gittik. Mağazaya girdiğimizde içeride bir çocuk oturuyordu ve bu kişi bizimle son derece sert ve rahatsız edici bir şekilde konuştu. Mağazada çalışan bir kız vardı, kendi aralarında “aşkım” gibi ifadeler kullanıyorlardı ve bu tavır müşterinin yanında son derece uygunsuzdu.

Yan dükkandaki personele sorduğumda, sert şekilde konuşan bu çocuğun aslında mağazada çalışmadığını öğrendim. Buna rağmen içeride oturup müşteriye bu şekilde davranması, mağaza tarafından hoş görülüyor olması bizi çok rahatsız etti. Ortada herhangi bir yetkili de yoktu, aksi halde eşimle ciddi bir tartışma ve kavga çıkabilirdi.

Müşteri olarak bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Mağazada müşteriye sert ve saygısız şekilde konuşan bu kişinin artık orada bulunmamasını ve bu tür kişilerin mağazada çalışmasına ya da içeride oturup müşterilerle muhatap olmasına kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve denetim sürecinin işletilmesini istiyorum.