to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve 5.849,91 TL İadesi Gerekli
30.05.2026 tarihinde Kevser Studio online sitesi üzerinden ts300559366 sipariş numarasıyla toplam 5.849,91 TL tutarında Havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde siparişim için önce “ürün hazırlanıyor” ifadesi göründü ve kısa sürede teslim edilmesini beklerken, sonrasında siparişin üretimde olduğu ve en geç 21 Haziran’a kadar gönderileceği söylendi. Daha sonra ise önce Salı, ardından Perşembe denilerek, yaklaşık bir aydır acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen sürekli ertelenip oyalanıyorum.
En son 25.06.2026 tarihinde siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihin de üzerinden geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda mesajlara da dönüş yapılmıyor. İstanbul Başakşehir adresine gönderilmesini istediğim bu siparişimle ilgili süreçte tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişimin acilen verdiğim adrese teslim edilmesini, eğer ürün gerçekten üretimde değilse veya gönderilmeyecekse de ödediğim 5.849,91 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı sonuna kadar arayacağımı, gerekirse Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.
