Kevser Ceyhan Luxury Brand Üç Ay Süreyle Gümrük Bahaneleri, Ürün Gönderilmedi

06.01.2026 tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli markadan Instagram üzerinden bot siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünümü gönderdiler ne de ödediğim 3.500 TL’yi iade ettiler.

İki aydır sürekli olarak botun gümrükte olduğu, geleceği söylenerek oyalanıyorum. Ürünün gelmediğini görünce para iadesi talep ettim, her seferinde muhasebeye ilettiklerini söyleyip oyaladılar ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yatmadı. Artık açıkça   insanları oyaladıklarını düşünüyorum.

Ne ürünümü gönderen ne de paramı iade eden bu markadan şikayetçiyim. Ödediğim 3.500 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.