Instagram Üzerinden Aldığım Çantaların Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi Talebi

Instagram üzerinden K***** C***** adlı hesaptan 6 Nisan tarihinde iki adet çanta siparişi verdim ve aynı gün havale ile toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası elimde dekont da bulunuyor.

Siparişten sonra sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildim. Her yazdığımda ürünlerin yurt dışından geleceği, biraz daha beklemem gerektiği söylendi ve bu şekilde yaklaşık iki ay oyalandım. Sonrasında ise Instagram hesabı tamamen kapandı ve bir daha kendilerine ulaşamadım. Ne ürünler gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım iki çantanın ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da 7.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap ve ilgili kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.