to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Salamının Bozulmuş Olması Ve İade Talebi
Ankara Sincan Gimsa Market’ten cumartesi günü her zaman aldığım Keskinoğlu salamdan satın aldım. Bugün paketi ilk kez açtığımda salamın morarmış olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Paket ilk açılışta bu şekildeydi, daha önce aynı üründe hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Keskinoğlu gibi bir markanın ürününün bu halde olması beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi.
Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve diğer bilgiler okunabilir durumda. Fişim şu an elimde olmasa da, marketten aldığım bu bozulmuş ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün istenirse uzun süreli inceleme için firmaya gönderilmesini ve firma tarafından uygun görülecek şekilde değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun hem benim mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini hem de benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Tüketicimiz; Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzün mevcut üretiminde önceki dönemlerde kullanılan doğal renklendiriciye yer verilmemiş olup,bu nedenle ürün rengi piliç etinin doğal rengine daha yakın ve açık tonlarda görülebilmektedir. Ürünün kalite ve gıda güvenliği açısından uygun olduğunu ve tüketiminde herhangi bir risk olmadığını iletmek isteriz. Koku ve bozulma olmasının sebebi soğuk zincirin etkin sağlanamaması olarak açıklanabilir. Saygılarımızla
