to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Salamında Kurt Görüldü, Gıda Hijyeni Ve İade Talebi
Gökçeada’daki Şok market ’ten birkaç gün önce Keskinoğlu marka salam satın aldım. Ürünü açtığımda salamın içinden kurt çıktığını gördüm ve ciddi anlamda hijyen ve sağlık açısından endişe yaşadım. Böyle bir gıda ürününde bu durumun yaşanması kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 75,50 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili olarak ne markete ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, durumu iletemedim. Ürünün üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, sorunlu partinin kontrol edilmesini ve tarafıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Burak Bey, Gökçeada’daki Şok Market’ten satın almış olduğunuz Keskinoğlu marka salamda kurt bulunması ile ilgili iletilen şikayet incelenmiştir. İlgili partinin detaylı bir Şahit numune incelemesi yapılmıştır. Şahit numune kontrollerinde uygunsuzluk tespit edilmemiştir. Ürün 4 Derece saklama koşulunun etkin sağlanması durumunda erken bozulma riski taşımamaktadır. Ürünün Raf ömrü +4 derecede yapılan denemeler sonucunda belirlenmektedir. Yapmış olduğumuz denemeler sonucunda teyit edilen Raf ömrü +4 derecede ürünün saklanması koşulu ile geçerlidir. 06.02.2026 tarihinde sizinle telefon yoluyla iletişime geçerek konu ayrıntılı olarak görüşülmüştür. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
