Keramika Kahve Fincan Takımında Eksik Alt Tabak Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Keramika marka kahve fincan takımım yaklaşık iki hafta önce bana hediye olarak alındı ve Kütahya Petrol’den temin edilmiş. Takım toplam 12 parça olması gerekirken kutuyu açtığımda alt tabakların sadece 5 adet olduğunu, yani eksik gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım eksik parça sorunuyla ilgili olarak firma ile telefonla iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi, sorunumla doğru düzgün muhatap olunmadı. Hediye olarak gelen bir üründe hem böyle bir eksiklikle karşılaşmam hem de aradığımda gerekli hassasiyetin gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan alt tabakların tarafıma tamamlanarak gönderilmesini ve bu konuda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.