Randevuya Geldim Doktor Yoktu Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kepez Devlet Hastanesi KBB bölümüne saat 12.00 için randevum vardı. Otobüs sıkıntısı nedeniyle randevuma yalnızca 8 dakika geç kaldım. Doktorun kapısına gittiğimde kapı kapalı ve kilitliydi. Öğle arası olduğunu düşünerek kapının önündeki sandalyede oturup bekledim. 13.15’e kadar kimse gelmedi. Sonrasında doktorun asistanına sordum, bana doktorun heyetçi olduğunu ve 15.00’ten sonra geleceğini söyledi.

Böyle bir durumda neden önceden bilgilendirme yapılmadığını ya da o gün randevu sisteminin neden açık olduğunu anlamış değilim. Hiçbir şekilde muayene olmadan eve dönmek zorunda kaldım.

Sistemin düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.