KentNet İnternet Hızım Vaat Edilenin Çok Altında

KentNet (Hipernet) 100 Mbps internet paketini Malatya/Yeşilyurt adresimde kullanıyorum. Ancak, uzun süredir sabah ve akşam saatlerinde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda genellikle 8 Mbps civarında bir değer görüyorum, bu da taahhütsüz ve aylık 439 TL ödediğim paketimin çok altında.

Yaşadığım bu sorun için defalarca KentNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde modemi kapatıp açmamı öneriyorlar fakat bu yöntem hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve taahhütsüz olarak aldığım hizmetten tam anlamıyla faydalanmak istiyorum.

Müşteri numaram: 4400201624