to read complaints and reviews, or file yours. 
KentNet (Hipernet) 100 Mbps internet paketini Malatya/Yeşilyurt adresimde kullanıyorum. Ancak, uzun süredir sabah ve akşam saatlerinde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda genellikle 8 Mbps civarında bir değer görüyorum, bu da taahhütsüz ve aylık 439 TL ödediğim paketimin çok...
3 yıl önce 350TL. Modem depozito ücreti ödedim. Modemi iade etmek istediğimde Malatya'dan Ankara'ya göndermem gerektiğini söylediler. Hem kargo masrafı çıkarttılar hem de 3 yıl önce ödediğim depozitonun yarısına yakın modem kullanım ücreti kestiler. 3 yıllık kullanımım süresince de sürekli internet ...
KentNet internet kullanıcısıyım. İki gündür internetimiz yok ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu mağduriyetimiz ne zaman ve nasıl giderilecek. Parasını ödediğimiz halde interneti kullanamıyoruz. Okula giden çocuğun internet olmadığından dolayı ders çalışamıyor.
"Teşekkürler"
Biz internete bağlandığımızdan beri hiç memnun kalmadık, internet çekmiyor. Her gün modemin fişlerini çekip geri takıyoruz. Temsilciyi arayınca 'hat çakışması var' gibi bahaneler uyduruyorlar. Bugün aradığımızda modemin kartı yanmış, ücret ödeyeceksiniz dediler. Biz kızınca, 'Ben bu şekilde sizinle ...
Parasını pesin ödüyorsun, cayma parasını da... İnternete bağlanamıyorsun. Müşteri hizmetleri mi. Ben hiç ulaşamadım. Pişman oluyorsun ve keşke 3 e 5 e bakmasaydım diyorsun. Lütfen KentNet düşünürken bu yorumlara bakin pişman olmayan. Çözüm mü? Zararın neresinden dönersen kar.
KentNet Malatya da eve interneti bağlatalı daha 1 hafta olmadı ve evde internet yok. Müşteri hizmetlerini defaten aradım ama cevap veren yok. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Parasını ödediğim hizmeti hiç alamıyorum. Böyle kötü hizmet olmaz. Muhatap dahi bulamadığım internet sağlayıcı. Nasıl lisan...
Ben bu firmadan hiçbir şekilde yararlanamadım. Evime bağlattım 300 TL'ye yakın para ödüyorum ama kullanamıyorum. Kötü bir modem getirdiler. Çoğaltıcı almama rağmen çekmiyor. Kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Gelmiyor servisleri. Lojman olduğu için bağlattık, herkes aynı...
Malatya'da bazı sitelerde Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veren KentNet adlı firmadan 05.10.2020 tarihinden itibaren internet hizmeti almakta iken Malum 6 Şubat 2023 depremleri nedeniyle aboneliğimize son verdik. Modem elimizde kaldı arayıp soran yok... Defalarca aradığımızda Deprem dol...