Kendinyaphobi.com Ürün Adresime Teslim Edilmedi

Kendinyap Hobi internet sitesinden 09.01.2026 tarihinde “Sayılarla Boyama Seti Mavi Vazodaki Ortanca 40X50 cm Kasnaklı” ürünü için 589 TL tutarında kredi kartı ile online ödeme yaparak 667QY9384S numaralı siparişi oluşturdum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte birçok kez 0546 714 **** numaralı Destek Hattı’nı aradım. İki farklı kişiyle yaptığım görüşmelerde iade talebinde bulunduğumda, tarafıma hakaret içerikli ifadeler kullanıldı ve özellikle inat olsun diye iade yapmayacaklarını, ne parayı iade edeceklerini ne de ürünü göndereceklerini söylediler. Hatta Cumhurbaşkanına bile gitsem paramı alamayacağımı ve ürünü teslim etmeyeceklerini ifade ettiler.
Ürünümün derhal gönderilmesini veya 589 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede aynı yöntemle iade edilmesini, ayrıca tarafıma yapılan saygısız ve hakaret içeren yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.



Merhaba aynı sorunu bende yaşadım aradım iki farklı kadınla görüştüm ama bana karşı o tarzda konuşmadılar ürünü iptal etmelerini söyledim ettiler ama hala iadem gelmedi bankayı aradığımda hesap kesim tarihinde düşebilir dediler onu bekliyorum burası demek ki hep sorunlu bir yer