Kemal Kükrer Markalı Nar Ekşi Şişelerinde Tortu Ve Getir'den Yetersiz İade

Getir uygulaması üzerinden Kemal Kükrer markalı 250 ml nar ekşisinden 2 adet satın aldım. Ancak her iki şişede de yoğun şekilde tortu bulunuyor, ürünlerin neredeyse yarısı sıvı, yarısı katı halde duruyor. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen ürünlerin bu durumda olması, bu markaya hiç yakışmayan bir kalite sorununa işaret ediyor.

Şişelerden birini açıp tadına baktığımda belirgin bir bozukluk fark etmedim, diğer ürünü ise henüz açmadım. Buna rağmen, görüntü ve kıvam olarak son derece güvensiz hissettiren bir ürünle karşı karşıyayım. Ürünü Getir üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde saat 10:24 civarında aldım, faturamda yer alan fatura numaram Y012026009777164'tür.

Sorunla ilgili Getir ile görüştüğümde yalnızca bir şişenin ücret iadesi yapıldı. Ben hem Getir’den hem de Kemal Kükrer markasından, her iki ürün için de gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse bozuk olma ihtimali bulunan nar ekşilerinin sağlam ürünlerle değişimini, aksi durumda ise ürünlerin tamamı için bedel iadesi yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.