to read complaints and reviews, or file yours.Kelepir Kitap Siparişimde Kitaplar Eksik Ve Firma Yanıt Vermiyor
Kelepir Kitap üzerinden verdiğim siparişte kitaplarım eksik gönderildi. Çarşamba günü saat 17:58’de verdiğim ve 617CH9423L numarasıyla oluşturulan siparişim, Cuma günü saat 17:27’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Faturada tüm kitaplarım görünmesine rağmen, paketten sadece dört kitap çıktı, Konu Özetli Dilbilgisi kitabım ve Hızlı Okuma Teknikleri kitabım gönderilmedi.
Gönderici olarak Adenkitap e-ticaret sitesi yazıyordu. Kargom teslim edildiği günden bu yana firma ile sürekli iletişim halindeyim ancak her gün aramama/geri bildirim yapmama rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve eksik kitaplarım gönderilmedi.
Eksik olan Konu Özetli Dilbilgisi ve Hızlı Okuma Teknikleri kitaplarımın acilen ve hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kelepir Kitap’tan KPSS için 6 adet kitap sipariş ettim. 14.01.2026 Çarşamba günü verdiğim sipariş, 16.01.2026 Cuma günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Faturada tüm kitaplar görünmesine rağmen, paketin içinden 2 kitap eksik çıktı. Eksik olanlar; konu anlatımlı dil bilgisi test kitabı ile Dizgi Hızlı Okuma Teknikleri kitabıdır. Sipariş numaram 617CH9423L’dir.
Yaşadığım sorun üzerine firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı. WhatsApp üzerinden de kendileriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve ilgilenilmiyor.
Eksik gönderilen iki kitabımın acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu kitapları göndermeyeceklerse, eksik ürünlerin ücretlerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hepsini iade etmek zorunda kalacağım.
