to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelepir Kitap üzerinden verdiğim siparişte kitaplarım eksik gönderildi. Çarşamba günü saat 17:58’de verdiğim ve 617CH9423L numarasıyla oluşturulan siparişim, Cuma günü saat 17:27’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Faturada tüm kitaplarım görünmesine rağmen, paketten sadece dört kitap çıktı, Konu Özetli Dilbilgisi kitabım ve Hızlı Okuma Teknikleri kitabım gönderilmedi.
Gönderici olarak Adenkitap e-ticaret sitesi yazıyordu. Kargom teslim edildiği günden bu yana firma ile sürekli iletişim halindeyim ancak her gün aramama/geri bildirim yapmama rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve eksik kitaplarım gönderilmedi.
Eksik olan Konu Özetli Dilbilgisi ve Hızlı Okuma Teknikleri kitaplarımın acilen ve hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kelepir Kitap’tan KPSS için 6 adet kitap sipariş ettim. 14.01.2026 Çarşamba günü verdiğim sipariş, 16.01.2026 Cuma günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Faturada tüm kitaplar görünmesine rağmen, paketin içinden 2 kitap eksik çıktı. Eksik olanlar; konu anlatımlı dil bilgisi test kitabı ile Dizgi Hızlı Okuma Teknikleri kitabıdır. Sipariş numaram 617CH9423L’dir.
Yaşadığım sorun üzerine firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı. WhatsApp üzerinden de kendileriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve ilgilenilmiyor.
Eksik gönderilen iki kitabımın acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu kitapları göndermeyeceklerse, eksik ürünlerin ücretlerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hepsini iade etmek zorunda kalacağım.
24.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 51 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 01.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 30 adet kitabın eksik olduğunu fark ettim ve faturada da 46 adet ürün gözüküyor; fatura da yanlış hazırlanmış. Sipariş numaram: ORDER-25297JZrJAr...
2 Kasım Pazar günü Kelepir Kitap internet sitesinden KPSS çıkmış sorular Coğrafya, Tarih, Matematik, Türkçe gibi toplam 7 kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: 949FR7595J. Ödemeyi kredi kartı ile 716 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak iş adresimi seçtim. Siparişim Aden Yayıncılık t...
18.11.2025 tarihinde Kelepir Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Ardından kitaplarınız kargoya verilmiştir şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve kitaplar hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım, çoğund...
31 Ağustos’ta ucuzkitapal.com üzerinden toplam 27 kitap siparişi verdim ve 603 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Eylül’de elime ulaştı ancak sadece 16 kitap gönderildi. Eksik olan kitaplarım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre ulaşamadım ...
18 Eylül Perşembe günü Kelepir Kitap web sitesinden 924FJ1376N numaralı siparişimle 3 adet kitap satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile, toplam 510,02 TL olarak gerçekleştirdim. 19 Eylül Cuma günü kitaplarımın Aras Kargo'ya verildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren Aras Karg...
Yorumlar