Siparişim Gecikti Ve WhatsApp'tan Cevap Almadım

17 Nisan’da Kehlien adlı siteden baş harfli bir bileklik siparişi verdim ve 299 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 486584. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir cevap verilmedi, bilgi alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de gecikmenin sebebi paylaşıldı.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.