Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

2 Aralık tarihinde Aşık Accessories’in kendi web sitesi üzerinden “Lale bileklik” ürününü sipariş ettim. Ödememi banka kartı ile toplam 649 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #3182. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

Durumu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün ellerinde mevcut değilse, 649 TL’lik ödemenin gecikmeden banka kartıma iade edilmesini istiyorum.