Korku Kapanı’nda Aldığım Kayıtlar Donuyor, İade Talebim Görmezden Gelindi

22.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Korku Kapanı korku evine 5 kişi olarak gittik. Kişi başı 400 TL oyun ücreti ve 100 TL de kayıt ücreti ödedik, toplamda 2.500 TL ödeme yaptık, kapora dekontu da elimde mevcut.

Biz bu oyunu özellikle kayıtlı olsun diye tercih ettik, hikaye ve oyun deneyiminden çok, sonrasında kayıtları alabilmek için çaba harcamak zorunda kaldık. Kayıtları göndermeleri için defalarca peşlerine düştükten sonra nihayet gönderdiler ancak bu kez gönderilen kayıtlar sürekli donuyor ve hiçbir şey anlaşılmıyor. Kayıtlarda oyunu izlemek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle WhatsApp üzerinden para iadesi ve düzgün kayıt talebimizi ilettik ancak yazdıklarımız görmezden gelindi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ödediğimiz kayıt ücreti boşa gitti hem de müşteriyle ilgilenmeyen, sorumluluk almayan bir tavırla karşılaştık.

Ödediğimiz kayıt ücretinin ve problemli hizmet nedeniyle oyun ücretimizin iadesini ya da donma sorunu olmayan, izlenebilir kalitede kayıtların tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.