to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kusurlu Ürünle Karşılaşma
Keçi Kılıf diye bir yerden kılıf aldım. Öncesinde renk olarak yanlış hatırlamış olsam da sonrasında kabul ettim. Netice olarak 3 üründen bir tanesinde kusur vardı. Ürünün görselini istediler, ilettim. Devamında yazmışlar: İşte iade kodu. Ayrıca üründe bir şey yok veya bizden kaynaklı ise kargo ücretleri düşülerek tarafıma iade edileceğini yazmışlar. Benimle konuşan şahıs o kadar sabrımı zorladı ki en son 'Mahkemeye vereyim, uğraşsınlar' dedim ama bazı yerleri meşgul etmeye gerek yok. Netice olarak kusurlu ürün gönderip bizleri uğraştırdıkları yetmiyormuş gibi, siz tanımadığınız bir işletmeye güveniyorsunuz ama o işletme size şüpheli gibi davranıyor. Alışveriş yapacaklar önce düşünsünler. Kimsenin rızkını kimse mani olamaz ama ticaretin de bir kuralı vardır.
Merhaba bize ürünü yanlış sipariş ettiğinizi gri renk sipariş verdiğinizi ilettiniz. Sipariş özetinizde gri renk sipariş verilmediğini mavi renk sipariş verildiğini size belirttik. Mavi olanda hata olduğunu belirttiğinizde tarafınıza üründeki hatadan dolayı değişim ya da iade yapabileceğimizi cevap olarak iletmiştik. Kargo anlaşma kodumuzu da ilettik. Tarafınızdan ''Bizi bir kılıf için niye uğraştırıyorsunuz bu kadar görsel istediniz ilettim sanki sözleşme yapıyoruz ne bu ya göndermiyoruz deyin geçin'' cevabını aldık. Size cevap olarak ''bize gönderin değişimini yapalım diye kod ilettik'' mesajını ilettik. Cevap olarak bize ''Anlamayacak bir şey yok bir kılıf için kargo vesaire uğraşamayız Bir hata yoksa şöyle olur böyle kargo ödersiniz falan Gerek yok açıklamaya'' mesajınızı ilettiniz. Halbuki metinde kargo ücretlerinin bize ait olduğu, hangi kargo ile göndermeniz gerektiği ve firma bilgilerimiz belirtilmekteydi. Okumadıgınız gibi bir de üstüne mahkemeye vereceğim diye tehdit ilettiniz. İnternetten alışverişlerde işlemlerin bu şekilde değil de nasıl yapılması gerektiğini bize öğretirseniz çok seviniriz. İnternet alışverişlerinde iade değişimlerde ürün gönderimi maalesef kargo firmalarıyla yapılmaktadır başka bir yöntem var ise bize de bildirirseniz çok seviniriz.
Mesele bir kılıf değil attım bile çöpe renk gri hatırlıyordum mavi tamam dedik devamında sizin uygulamış olduğunuz tavır kıymetsiz bu saatten sonra kılıfmış keçiymiş hiç önemli değil ayıplı mal satıp insanlara da güvenmiyorsunuz siz olayı çok yanlış anlamışsınız
