to read complaints and reviews, or file yours.Kola Kapağı Kodu Kullanılmış Gösteriliyor, Hediye İnternet Alamadım
Kazandırio uygulamasında kola kapağı kampanyasından faydalanmak isterken mağduriyet yaşadım. Yolculuk yaparken yol üzerindeki bir marketten aldığım kolanın kapağındaki kodu 18 Haziran Perşembe günü Kazandırio uygulamasından okuttum. Kod okuma işlemi sonrası uygulama, bu kodun önceden kullanılmış olduğunu belirten bir uyarı verdi ve bu nedenle hattıma hediye internet tanımlanmadı.
Daha önce Kazandırio üzerinden farklı ürün ve farklı kapak kodları okutarak kampanyadan faydalanmıştım, ancak bu şikayetime konu olan kola kapağını kendim açıp kendim okuttum. Buna rağmen kodun önceden kullanılmış görünmesi, sistemde veya kampanya sürecinde bir hata olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya uygulama içi destekle ayrıca iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kazandığım hakkın hattıma hediye internet olarak tanımlanmasını ve varsa sistemsel hatanın incelenmesini talep ediyorum.
Doritos cips paketinin içinden Kazandırio kampanyasına ait bir kod çıktı ancak kodun yarısı eksik olduğu için hediye internet hakkımı kullanamadım. Bugün saat 1 civarında İstanbul’a doğru yolculuk yaparken yol üzerindeki bir marketten aldığım üründe böyle bir problemle karşılaştım. Kazandırio kampanyası kapsamında hakkım olan hediye interneti kullanmak istiyorum fakat kod eksik olduğu için işlem yapamıyorum. Eksik çıkan bu kodun yerine tarafıma yeni ve geçerli bir Kazandırio kodu verilmesini talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi KazandıRio:
