Kazandırıyor Uygulamasında İnternet Paketi Yükleme Sorunu

Android işletim sistemi kullandığım telefonumda uzun süredir Kazandırıyor uygulamasını kullanarak kampanyalardan faydalanıyor ve internet paketlerimi sorunsuz şekilde hatta tanımlayabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır, uygulamada kazandığım 2 adet farklı 100 MB internet paketini hatta yükleyemiyorum.

Uygulama üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda her seferinde 'Sorun oluştu' şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlem daha önce sorunsuz çalıştığı için, sorunun hattımdan değil Kazandırıyor uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kazandığım bu internet haklarının süresi geçmeden, sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.