Kazandırio'da 45 TL Cips Şifreleri 2/2 Olmuyor, Sodexo Hediyesi Alınamıyor

Yıllardır Kazandır.io uygulamasını kullanıyorum, kola kapağı ve cips paketlerinden çıkan şifreleri düzenli olarak uygulamaya yüklüyorum. Son dönemde özellikle Lays, Doritos, Ruffles 45 TL cips paketleriyle ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 45 TL’lik cips paketindeki şifreyi girip 40 TL Sodexo hediyesini seçiyorum; kampanya gereği iki adet şifre girince 40 TL hediye kazanılması gerekiyor. Ancak ilk şifreyi sorunsuz girip 1/2 olarak görmeme rağmen, ikinci 45 TL’lik şifreyi girdiğimde 2/2 olması gereken kısım hiç görünmüyor ve işlem tamamlanmıyor.

Acaba cipsler mi farklı diye düşünerek elimdeki toplam 6 farklı 45 TL’lik paketi denedim, fakat hiçbirinde 2/2’ye tamamlayıp hediyemi alamadım. Şu anda bu şekilde 3 adet 45 TL’lik şifre, her biri 1/2 olarak hatalı şekilde bekliyor ve ne yaparsam yapayım 2/2’ye geçmiyor. Uygulamada ekran görüntüsünü aldığımda da durum çok net görünüyor; buna rağmen süre geçtikçe şifrelerin son kullanma tarihleri dolma riskine giderek yaklaşıyor.

Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem nedeniyle kazanmam gereken 40 TL Sodexo hediyesini alamıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşadığımda marka tarafıma hızlıca ulaşmış ve çözüm sağlamıştı. Bu kez de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini, ya bu şifrelerle kazanmış olmam gereken hediyelerin hesabıma tanımlanmasını ya da sistemde hatalı görünen 45 TL’lik şifrelerin yerine kullanılabilecek yeni kodların verilmesini talep ediyorum.