Kazandığım 5 GB İnternet Fizy Paketi Olarak Tanımlanması Ve Kullanılamaması Şikayet
Turkcell Kazandırio uygulamasındaki Sana Özel Tek Şifreye 5 GB kampanyasından bugün haftalık 5 GB genel internet kazandım. Uygulama işlem geçmişimde de haftalık 5 GB internet kazandığım açıkça yazıyor olmasına rağmen, hattıma sadece fizy uygulamasında geçerli 5 GB paket tanımlanmış.
Ben bu hakkı tek bir uygulamada değil, normal genel internet paketi olarak her yerde kullanmak için kazanmıştım. Kampanya açıklamasında da bu hakkın fizy ile sınırlı olacağına dair bir ifade görmedim. Buna rağmen hattıma fizy paketi tanımlanması nedeniyle kazandığım hakkı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Kazandığım haftalık 5 GB internetin, kampanyada belirtildiği gibi genel internet paketi olarak hattıma tanımlanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

















